Bestilling
Slik bestiller du vinene våre
Vinene våre står ikke i hyllene på polet. De ligger i Vinmonopolets bestillingsutvalg, og bestilles dit du vil hente dem.
Det er den samme veien for alle vinene i utvalget vårt, og du betaler ikke frakt når du henter i butikk.
Tre steg
Fra vinside til hentet flaske
- 1
Finn vinen
Hver vinside hos oss lenker rett til vinen på polet.no. Der står varenummeret, prisen og hvilke butikker som har den på lager akkurat nå.
- 2
Bestill
Bestill i nettbutikken, i appen, hos kundesenteret eller direkte i en butikk. Du velger selv hvilket pol du vil hente på.
- 3
Hent
Vinen sendes til butikken du valgte. Vinmonopolet oppgir inntil fem virkedager når varen må bestilles inn, og du betaler ikke frakt når du henter i butikk.
Spørsmål og svar
Det vi får mest spørsmål om
Hvordan bestiller jeg vin fra Vinmonopolets bestillingsutvalg? +
Du bestiller i Vinmonopolets nettbutikk, i appen, hos kundesenteret eller direkte i en butikk. Vinen står ikke i hyllene, men sendes til polet du velger, og hentes der.
Koster det noe ekstra å bestille? +
Nei, ikke når du henter i butikk. Vinmonopolet skriver selv at du ikke betaler frakt når du velger å hente i butikk. Velger du hjemlevering, kommer Vinmonopolets egne fraktpriser i tillegg.
Kan jeg bestille til hvilket som helst vinmonopol? +
Ja. Vi søker hver vin inn i bestillingsutvalget nettopp for at den skal kunne bestilles til alle pol i Norge, ikke bare der vi selv holder til.
Hvor lang tid tar det? +
Vinmonopolet oppgir inntil fem virkedager til butikk når varen må bestilles inn. Hjemlevering og post tar vanligvis noe lenger.
Må jeg hente vinen selv? +
Ja. Du kan også få den levert hjem i stedet for å hente den, men da kommer Vinmonopolets fraktpris i tillegg.
Hva gjør jeg når en vin står som utsolgt? +
Da er den midlertidig tom hos Vinmonopolet, og kommer som regel tilbake. Vinsidene våre viser status slik den er hos polet akkurat nå. Meld deg på nyhetsbrevet hvis du vil vite når en vin er tilbake.
Restaurant, vinbar eller hotell?
Da er det ikke Vinmonopolet som er kanalen. Vi leverer direkte, i hele landet, uten minimumsbestilling.
For restauranter